Vi starter med bedriften

Et godt nettsideprosjekt starter med en samtale, ikke med en designskisse.
Vi setter oss inn i bedriften, markedet og kundene deres. Vi ser på hvor dere står i dag, hvor dere vil og hva som hindrer dere i å komme dit.

Vi spør:

• Hvilke kunder vil dere nå?
• Hva skiller dere fra konkurrentene?
• Hva fungerer dårlig på dagens nettside?
• Hvilke spørsmål stiller kundene før de kjøper?
• Hva trenger salgsavdelingen?
• Hvilke produkter eller tjenester vil dere prioritere?

Svarene gir oss retning. De hjelper oss med å avklare hva dere skal være kjent for, hvem dere vil nå og hva kunden skal gjøre på nettsiden.

La strategien styre nettsiden

Innhold, struktur og design må støtte bedriftens mål.
En teknisk B2B-bedrift trenger kanskje detaljerte produktsider som hjelper ingeniører og innkjøpere med å finne riktig informasjon.
En klinikk må skape trygghet og gjøre det enkelt å bestille time.
En nettbutikk må gjøre produktene synlige, valgene enkle og veien til kjøp kort.

Ulike mål krever ulike løsninger. Derfor starter vi ikke med en standardmal. Vi bygger nettsiden rundt kundene deres, behovene deres og målene deres.

La nettsiden drive markedsføringen

Nettsiden skal samle markedsføringen og lede kunden videre. Når målene er klare, kan vi velge tiltak som støtter dem:

• synlighet på Google
• målrettet annonsering
• aktivitet i sosiale medier
• landingssider for kampanjer og messer
• fagartikler og annet innhold
• foto og video fra bedriften

Dere trenger ikke være synlige overalt. Dere må være synlige der kundene leter, og med et budskap som treffer.
Nettsiden skal hjelpe kunden med å forstå tilbudet, få tillit til bedriften og ta neste steg.

Skriv for kunden

Godt design kan ikke redde uklart innhold. Teksten må raskt svare på fire spørsmål:

1. Hva tilbyr dere?
2. Hvem passer tilbudet for?
3. Hvorfor skal kunden velge dere?
4. Hva skal kunden gjøre videre?

Skriv enkelt. Bruk konkrete ord. Kom raskt til poenget. Bildene må gjøre den samme jobben. Egne bilder av ansatte, produkter, lokaler og arbeidsprosesser skaper mer tillit enn generiske arkivbilder. Designet skal gjøre budskapet tydelig og innholdet lett å finne.

Vi utfordrer valgene deres

Vår jobb er ikke å si ja til alt. Vi skal stille spørsmål, prioritere og gi råd. Når en idé ikke støtter målene, sier vi fra. Når dere bør prioritere annerledes, forklarer vi hvorfor.
Slik bygger vi en nettside som gjør en jobb for bedriften – ikke bare en nettside som ser bra ut ved lansering.

Tydelige mål. Riktige prioriteringer. Godt innhold. Et design som støtter helheten. I den rekkefølgen.

Mer enn et leverandørforhold

Å bygge en bedrift handler mye om relasjoner. Hvem du kjenner, hvem som kjenner deg, og hvem som kan åpne den rette døren.
Det tar vi på alvor. Som kunde hos Saturn er du ikke bare et prosjekt i køen. Du blir en del av nettverket vårt.
Når vi ser en god mulighet, kobler vi kunder med potensielle samarbeidspartnere, leverandører eller nye kunder. Ikke fordi det står i avtalen, men fordi gode forbindelser kan skape verdi. Vi skal være proaktive. Derfor tenker vi på bedriften din også mellom oppdragene. Ser vi en mulighet, deler vi den. Oppdager vi noe dere bør vite om, tar vi kontakt.

Start med målet

Før dere bestemmer hvordan nettsiden skal se ut, må dere vite hva den skal oppnå.
Skal den gi flere henvendelser, støtte salgsarbeidet, gjøre dere mer synlige eller presentere tilbudet tydeligere?
Når målet er klart, blir det enklere å velge riktig innhold, struktur, design og markedsføring.
Saturn hjelper bedrifter med hele prosessen – fra strategi og innhold til design, utvikling og lansering.